iRemocon ゼロスタートプラン利用規約
本利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社グラモ(以下、「当社」といいます。)が提供する「本サービス」(以下に定義します。)を利用する場合に適用される条件を定めたものです。
本サービスを利用される前に、本規約の条項をよくお読み下さい。当社は、本規約の全ての条項およびこれに付随するガイドライン、マニュアル、その他の規定に同意することを条件として、本サービスの利用を許諾いたします。
第1章 総則
第１条(定義)
本規約において、以下に定める用語は、各用語の説明として記述されている意味を有します。
1.「本契約」とは、本サービスの利用に関するお客様と当社間の契約をいいます。本契約は、お客様が本規約に同意した時点で成立するものとします。
2.「お客様」とは、本サービスの利用を申し込んだ者をいいます。
3.「iRemocon本体」とは、当社が製造販売している家電制御機能を有するコントローラーであり、ハードウェアをいいます。
4. 「iRemocon」とは、iRemocon本体及び以下に定める本件内蔵ソフトウェアから構成されます。
5.「秘密情報」とは、有形・無形を問わず、当社がお客様に対して開示し、または提供する公開されていない一切の有益な情報および資料をいいます。
6.「本件アプリ」とは、当社指定サイトからお客様がダウンロードするiRemoconを操作するためのアプリケーションソフトウェアをいいます。
7.「本件内蔵ソフト」とは、iRemoconにあらかじめインストールされているソフトウェアであって、当社が公式Webサイトにおいて指定する仕様のものをいいます。
8.「本サービス」とは、iRemocon本体の賃貸借サービス、iRemocon および本件アプリの利用に関するサービスの総称をいいます。
9.「公式Webサイト」および「製品Webサイト」とは、当社の運営するiRemoconの情報を掲載したサイトであり、http://i-remocon.com/でアクセスできるインターネットサイトをいいます。
10.「本件サーバー」とは、お客様が本サービスを利用するために必要な範囲でその使用を許された当社のサーバーをいいます。
第2条(規約の適用範囲)
1.本規約は、本サービスの利用に適用されるものであり、当社がiRemoconに関連するガイドライン、マニュアル、特約、説明書、またはその他の規定(以下、「本件規約等」といいます。)を公式Webサイトまたは申込書において定めた 場合、こ;れらは、本契約の一部を構成します。
2.本規約と本件規約等との解釈に矛盾が生じた場合、当社が別段の定めをしない限り、本規約の定めが優先的に適用されます。
第2章 iRemocon本体
第3条(貸与)
iRemocon本体は、本サービスに関連し、貸与されるものとします。iRemocon本体は当社が指定するものとし、お客様は第7条に定める場合を除き、当社が指定したiRemocon本体を変更・交換することは出来ません。
第4条(賃貸借契約と有効期間、及び申込内容の変更・取消)
1.iRemocon本体の賃貸借契約は、お客様が本サービスの申し込みを行った後、当社がお客様の申し込みを承諾した時をもって成立し、本サービス期間が終了したとき、若しくはお客様が本サービスを解約したとき、または当社が本サービスを解約・解除した場合に終了するものとします。
2.お客様は本サービスを契約せずに、iRemocon本体の賃貸借契約のみを契約することは出来ないものとします。
第5条(引渡)
1.iRemocon本体は、お客様が本サービスをお申し込みいただいてから10営業日以内に、当社からお客様の指定する日本国内の場所に配送することにより、お客様に引き渡されるものとします。お客様は別紙3に定める配送料を負担し、当該配送料は、配送時(現金のみ)にお支払いいただきます。
(詳細はhttp://i-remocon.com/purchase/ をご覧ください)
2.お客様への引渡日から7日以内に、iRemocon本体について次条に定める保証に反することについての通知がお客様から当社になされない場合、iRemocon本体が正常に動作することにつきお客様が確認したものとみなします。
第6条(保証)
当社は、お客様に対して、iRemocon本体が製品仕様に基づいて日本国内で正常に動作することのみを保証し、iRemocon本体の商品性及びお客様の使用目的に対しては保証いたしません。
第7条(修理・交換)
1.賃貸借期間中にiRemocon本体に故障が発生したと疑われる場合に、お客様が修理・交換を希望する場合は、お客様がiRemoconサイトから修理・交換を申し込み、当社から指定された送付先に製品を送付するものとします。お客様が送付する際には、宅配便など送付控えが残る方法で送付するものとし、郵送には付さないものとします。
送料は送付元負担とするものとします。
2.当該修理・交換は基本的に無償ですが、以下のいずれかに該当する場合、有償となります。
(1)お客様における使用上の誤り、不当な改造もしくは修理、または、当社が指定するもの以外の機器との接続により故障又は破損した場合。
(2)火災・地震・落雷・風水害・その他天変地変、または、異常電圧などの外部的要因により、故障又は破損した場合。
(3)前各号に掲げる場合の他、故障の原因が、お客様の使用方法にあると思われる場合。
第8条(賃借料)
iRemocon本体の賃借料は本サービス利用料に含まれるものとし、第33条に記載の通りとします。
第9条(使用及び保管)
1.お客様は、善良な管理者の注意をもって、iRemocon本体を使用・保管するものとします。
2.お客様は、iRemocon本体に添付されるシールの消去、上書き、隠蔽、改ざんしないものとし、iRemocon本体に対する分解・改造を行わないものとします。
3.賃貸借の有効期間中に、お客様よりiRemocon本体、または設置、保管及び使用により第三者に損害を与えた場合、お客様の責めに帰すべき事由による場合は、お客様が第三者に対して損害賠償を負うものとします。
4.転居などの理由によりiRemocon本体の使用場所を変更した場合、お客様は当社に対し、製品Webサイト記載の方法により新たな使用場所を通知するものとします。
第10条(毀損・滅失・紛失)
1.お客様が、iRemocon本体を毀損・滅失・紛失した場合、直ちに当社に通知するものとします。
2.お客様が、お客様の責めに帰すべき事由によりiRemocon本体を毀損・滅失または紛失したと当社が判断した場合、当社の請求により、お客様は金2万円(税別)をもって、損害を賠償するものとします。
第11条(輸出の禁止)
お客様は、iRemocon本体を日本国内のみで使用するものとし、iRemocon本体を国外に輸出することはできません。
第12条(転貸・譲渡禁止)
1.お客様は、iRemocon本体を第三者に転貸することはできません。
2.お客様は、iRemocon本体を第三者に譲渡、またはiRemocon本体に質権・抵当権及び譲渡担保権等権利を設定する等、iRemocon本体に対する処分をすることはできません。
3.お客様は、iRemocon本体について、第三者の強制執行その他法律行為などによるiRemocon本体に対する当社の所有権の侵害からiRemocon本体を保全するとともに、iRemocon本体に対する当社所有権の侵害またはそのおそれがある事態が発生した場合には、直ちに当社に通知し、お客様の責任と費用負担により速やかに当該事態を解消するものとします。
第13条(返却)
1.本サービスの解約・解除等により賃貸借契約が終了した場合、お客様はiRemocon本体を製品Webサイトに記載の方法で賃貸借契約が終了した日から30日以内に送料は送付元負担で当社指定の場所に返却するものとします。
2.前項の期間までにお客様が当社にiRemocon本体を返却しない場合、当社の請求に従い、お客様は、iRemocon本体1台あたり金2万円(税別)の損害金を支払うものとします。
第3章 本件内蔵ソフトおよび本件アプリの使用許諾
第1節 総則
第14条(目的)
本節は、本件内蔵ソフトおよび本件アプリ(以下、これらを総称して「本件ソフト等」といいます。)の使用許諾に共通して適用される事項について規定することを目的とします。
第15条(知的財産権の取扱い)
1.お客様は、本件ソフト等が日本国内外の知的財産権に関連する法令等およびこれに隣接する法令等によって保護されていることをあらかじめ確認します。
2.お客様は、本契約が当社によるお客様に対する本件ソフト等の使用の許諾であり、販売をおこなうものではないことをあらかじめ確認します。
3.本件ソフト等自体の所有権および知的財産権は、当社または当社が本契約に基づきお客様に対して使用許諾をおこなうための権利を当社に認めた原権利者(以下、「原権利者」とします。)の財産であり、かつ財産であり続けるものと し、お客様には移転しません。
4.本件ソフト等に関する権利であって、本契約においてお客様に明示的に付与されていない権利は、すべて無制限に当社または原権利者が明示的に留保および保有するものとします。
第16条(本件著作物の取扱い)
1.本件ソフト等の使用に伴い、本件ソフト等が自動的に本件ソフト等で用いるために本件著作物を作成する場合があります。この場合、当該本件著作物の著作権は、当然にお客様に帰属します。
2.本件ソフト等のうち、本件著作物の複製、保存および復元等を伴う機能の使用について当社が必要と判断した場合、お客様は、当社が本件ソフト等または当該本件著作物の著作権保護のため、本件ソフト等による本件著作物の複製、保存もしくは復元等の頻度の記録を取り、状態を確認し、または複製、保存および復元の拒否、本契約の解約を含む、あらゆる措置をとる権利を留保することに同意するものとします。
3.お客様は、当社に対して、当社が本件ソフト等の性能の向上および本件製品または、本件ソフト等の販売促進、新サービスへの活用を目的とした本件著作物の使用をあらかじめ許諾します。この場合における本件著作物の使用には、本件著作物のデータベース化、比較、分析、加工、お客様が特定されない方法による第三者への開示等を含みますが、この限りではありません。
4.お客様は、当社に対して、当社が前項の目的を達成するために限定した範囲の著作者人格権を行使しないものとします。
第17条(iRemoconの状態確認)
当社は、不正アクセス防止およびサーバー障害防止の観点から、お客様によるiRemoconの接続状態について随時確認することができるものとします。当社が必要と判断した場合、お客様によるiRemoconの使用状態について問い合わせをする場合があります。
お客様によるiRemoconの使用状態について異常があると当社が判断した場合、当社は、一時的にお客様によるiRemoconの使用を中断させることができるものとします。
第18条(本件ソフト等の使用における禁止事項)
1.お客様は、次の各号に掲げるすべての行為をせず、かつ第三者にさせないことに同意します。
(1)当社の明示的な書面による事前の許可を得ずして、本件ソフト等の知的財産権またはその一部の転載、複製、公開、改変、再頒布、再使用もしくは再使用の許諾または本契約の目的の範囲を超えて使用し、または使用する行為
(2)本件ソフト等のコピー、修正、翻訳、改変、改作、変換、派生著作物の作成、リバースエンジニアリングもしくは逆アセンブルをおこない、または逆コンパイルその他の方法で本件ソフト等のソースコードもしくは本件ソフト等に関連する営業秘密を探り、または抽出もしくは導出する行為
(3)本件ソフト等のプログラムやこれに関連する秘密情報の使用もしくは使用またはそれらへのアクセスによって、本件ソフト等のプログラムの代替物、本件ソフト等を使用した類似のサービスまたは本件ソフト等を使用した製品を作成し、もしくは当該作成を企てたりする行為
(4)その目的を問わず、本件ソフト等に関連する商標、商号、サービスマーク、ロゴ、ドメイン名およびその他の明確なブランド特性または著作権もしくはその他の知的財産権を、当社の書面による明示的な同意なしに使用または使用する 行為
(5) 当社に関連する商標、商号、サービスマーク、ロゴ、ドメイン名およびその他の明確なブランド特性または著作権もしくはその他の知的財産権を当社の名義以外で登録し、登録を試み、または第三者が登録するのを支援する行為
(6)本件ソフト等に含まれるデータの各項目または本件著作物に表示されている当社の著作権、登録商標、商標またはその他の財産権表示を削除し、不明瞭にし、または改変する行為
(7)ウィルスその他の有害なプログラムを送信し、本サービスの適正な運用を妨げる行為
(8)その他、当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
1)医療機器その他の死傷または人的損傷をもたらし、またはもたらすおそれのある機器の遠隔操作
2)電熱線ヒーターまたは調理機器その他の火災または物理的もしくは環境上の深刻な損害の原因となり、または原因となるおそれのある機器の遠隔操作
3)第19条および第23条の目的以外の目的
第2節 本件内蔵ソフトの使用許諾
第19条(本節の目的)
本節は、当社がお客様に対して本件内蔵ソフトの使用を許諾し、お客様がこれを使用することの詳細について規定することを目的とします。
第20条(使用許諾)
1.当社は、お客様に対して、本件内蔵ソフトの非独占的な再許諾不能の限定的な使用を許諾します。
2.お客様は、本件内蔵ソフトを次の各号の電気機械器具(以下、「本件対象製品」といいます。)の安全な遠隔操作その他の本規約等に規定する目的のために使用するものとします。
(1)一般消費者が通常生活の用に供する電気機械器具
第21条（機能）
1.お客様に対して使用が許諾される本件内蔵ソフトの機能は、当社が製品紹介サイトhttp://i-remocon.com/FunctionAndSpec/において表記する機能とします 。
2.当社は、本件内蔵ソフトが本規約等に規定する環境下における前項の機能以外の機能で作動することを保証しません。 また、センサーおよびタイマーの誤差、赤外線信号学習可能な機器の範囲、Wi-Fi通信機能の通信速度などについても保証しません。
第22条(本件内蔵ソフトの使用および遠隔操作の責任)
1.お客様は、自らの責任において本件内蔵ソフトを使用するものとし、当社は、これについて一切免責されます。
2.本件内蔵ソフトは、お客様による本件対象製品の遠隔操作をサポートしますが、すべての遠隔操作については、お客様の責任においておこなわれるものとし、当社は、当該遠隔操作について、一切免責されます。
3.お客様は、本件内蔵ソフトによる遠隔操作が赤外線によるものであることおよび本件対象製品が本件内蔵ソフトにより完全な遠隔操作がなされるものでないことを認識するものとします。
第3節 本件アプリの使用許諾
第23条（本節の目的）
本節は、当社がお客様に対して本件アプリの使用を許諾し、お客様がこれを使用することの詳細について規定することを目的とします。
第24条（使用許諾）
1.当社は、お客様に対して、本件アプリの非独占的な再許諾不能の限定的な使用を許諾します。
2.お客様は、本件アプリをiRemoconの安全な遠隔操作の目的その他の本規約等に規定する目的のために使用するものとします。
第25条（機能）
1.お客様に対して使用が許諾される本件アプリの機能は、当社がiRemocon製品紹介サイトhttp://i-remocon.com/aboutiremoconwifi/において表記する機能とします。
2.当社は、本件アプリが本規約等に規定する環境下における前項の機能以外の機能で作動することを保証しません。
第26条（端末の用意）
お客様は、本アプリを使用するために、自らの費用と責任でiRemocon製品サイトの「対応端末」http://i-remocon.com/models/記載の端末機器を用意するものとします。
第27条（本件アプリの使用および遠隔操作の責任）
1.お客様は、自らの責任において本件アプリを使用するものとし、当社は、これについて一切免責されます。
2.本件アプリは、お客様によるiRemoconの遠隔操作をサポートしますが、すべての遠隔操作については、お客様の責任においておこなわれるものとし、当社は、当該遠隔操作について、一切免責されます。
3.本件対象製品から離れた遠隔地において本件アプリを使用する場合、お客様は、本件ソフト等の仕様を原因とした本件対象製品の誤作動がある可能性を認識し、当社は、当該誤作動について、一切（誤作動に起因する電気代の負担その他の損害を含む。）免責されます。
第28条（本件アプリの変更および追加）
1.当社は、当社の判断により、本件アプリの全部または一部を変更し、追加し、廃止し、またはバージョンアップすることができるものとします。
2.当社は、前項による本件アプリの全部または一部の変更、追加、廃止またはバージョンアップにつき、何ら責任を負うものではありません。
3.当社は、将来において、本件アプリの機能として、第三者の広告の配信をおこなうことができるものとし、お客様は、あらかじめこれに同意するものとします。
4.当社は、第15条の端末機器の製造業者、電気通信事業者、Apple inc.その他の本件アプリの自動公衆送信に関係する第三者の請求または措置により、本件アプリの自動公衆送信の停止または中止をおこなうことができるものとします。
5.前項の自動公衆送信の停止または中止について、当社は、何ら責任を負うものではありません。
第29条（ウィルスへの対策）
1.当社は、お客様の端末および本件アプリがコンピュータウィルスに感染することを防止するために、本件アプリの作成のために、コンピュータウィルスの対策をおこなうよう努めるものとします。ただし、このことをもって、当社は、お客様の端末および本件アプリのコンピュータウィルスへの感染を防止することを保証するものではありません。
2.お客様は、前項のコンピュータウィルスの感染を理由として、当社に対して、損害の賠償、逸失利益の補償、その他の一切の請求ができないものとします。
第4章 お客様情報の取扱い
第30条(お客様の住所変更)
お客様が本サービス申し込み時に当社にご提供頂いた住所について変更があった場合は、 速やかに当社公式Webサイト、「マイアカウント」(https://i-remocon.com/customer/account/login/)の「レンタル中機器リスト」から変更後の住所を通知してください。
第31条（目的外使用の禁止）
1.当社は、お客様情報について、以下に定める目的のためにのみ使用し、かかる目的以外に使用いたしません。
(1)本サービス利用料のご請求及び入金管理
(2)iRemocon本体の配送
(3)本サービス利用状況確認
(4)本サービスの利用に関するお客様からのお問い合わせ対応
(5)本サービスの利用状況に関するお客様へのお問い合わせ
(6)本サービスの変更、改良等に関するお客様へのご連絡
(7)本サービス関連サービス、商品等のご案内
(8)本サービス利用規約の変更のご案内
2.前項(1)、(3)及び(4)に定める目的のために、当社は、当社の委託する決済代行会社にお客様の個人情報を提供することがあります。
3.当社の個人情報取扱責任者及び問合せ窓口は、当社製品Webサイトに定めるとおりです。
第32条（例外事項）
1.前条の定めに拘らず、当社は以下の場合、お客様の個人情報を第三者に開示できるものとします。
(1) お客様ご本人の事前の同意がある場合
(2) 統計的なデータなど本人を識別できない状態で開示･提供する場合
(3) 法令に基づき開示､提供を求められた場合
(4) 人の生命､身体又は財産の保護のために必要な場合であって､お客様の同意を得ることが困難である場合
(5) 国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で､協力する必要がある場合であって､お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
(6) 当社及び当社が個人情報に関する機密保持契約を締結している業務提携先が、アフターサービスなど個別のサービスを提供するために利用する場合
(7)法令等の規定にもとづいて官公署、個人情報によって特定される本人または弁護士会から秘密情報を開示する旨の請求または命令等を受けた場合
2.当社では、最適なサービスをご提供するために、お客様が本件アプリ等で操作された情報の一部を記録しております。これらの情報は今後のサービスの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、またご利用状況に関する分析などに使用するために取得しております。また、当社では、お客様の履歴情報をお客様が特定できないように加工し、当社製品の販売促進や当社の新サービスへの活用、第三者への開示をすることがあります。
第5章 本サービス
第33条（利用開始日）
本サービスの開始日は、商品到着後をご利用開始とします。商品到着日は、本サービス申込確定日の翌日から10営業日以内 を目安とします。但し、予期せぬトラブルや配送混雑時などは、その限りではありません。
第34条（ご利用料金）
1.本サービスの利用料は、iRemocon本体 1台につき月額330円に消費税を加えた額とします。
2.本サービスを一度利用開始されますと、お客様自身で本サービスの契約を解約しない限り、利用その有無に関係なく月額定額の本サービス料金をお支払いただきます。
3.本サービス料金は、クレジットカード払いとなります（詳細はhttp://i-remocon.com/purchase/をご覧ください）。請求につきましては、各クレジットカード会社のスケジュールに準じます。
4.本サービス料金は、本サービス利用開始日から初回の20日を起点とし、翌月20日よりご利用料金の請求が発生します。 また 、お客様都合による契約解約の場合、当該解約日が20日を過ぎた場合、本サービス料金の日割り計算は行わず、1か月分の本サービス料金をお支払いいただきます。
第35条(本サービスの中断・中止)
1.当社が提供する本サービスは、製品Webサイトで告知後、一定の猶予期間を設けた後に、提供を中断又は中止することがあります。
2.当社の都合により提供期間に満たずに本サービスの提供をとりやめた場合には、その月の本サービス料金はいただきません。
第36条(本サービスの解約)
お客様が本サービスの契約解約を行うためには、製品Webサイトを通じ、当社に対し契約解約の申込を行う必要があります。
第37条(契約期間・解約金)
1.本サービスの最低利用期間は、サービス利用開始日から2年間とします。お客様が最低利用期間未満で本契約を解約された場合または、次項に定める理由で本契約を終了した場合、当社から別紙2(解約金表)に定める未経過期間相当 分の本サービス利用料をお客様に郵便又はＥメールの方法にてご請求し、お客様は各クレジットカード会社の請求日に支払っていただくものといたします。
2.本規約等のいずれかの規定にお客様が違反した場合、本契約は、当然に終了します。この場合も前項の解約金が発生します。第33条に定めるご利用料金について当該クレジットカードの引き落とし日にお支払いいただけない場合につ いても、本契約は当然に終了し、解約金が発生します。
3.別紙１に定める事由に基づくお客様の解約に基づく本契約の終了については、第1項の解約金は発生しません。
4.本契約が終了した場合、お客様は、30日以内にiRemocon本体を製品Webサイトに記載の方法で当社指定の場所に返却しなければなりません。
第6章 一般条項
第38条(規約の変更)
1.当社は、本規約をいつでも変更、修正、追加または廃止する権利を留保します。
2.本規約の変更、修正、追加または廃止は、次の各号に掲げるいずれかの場合に限り、拘束力を有します。
(1)お客様に対する、当社の正当な権限を有する代表者が署名または記名および押印した書面による通知がなされた場合
(2)お客様が更新された条件をオンラインで承諾した場合
(3)当社が前2号の方法以外の方法でお客様に対して本規約の更新内容の通知Webブサイトにおける自動公衆送信を含む。)をおこなった後でお客様が本件ソフト等の使用を継続した場合
3.お客様において第1項による本規約の規定の変更、修正、追加または廃止を承諾できない場合は、お客様は、本契約を解除することができるものとします。ただし、この場合も前条第1項の解約金が発生するものとします。
第39条(不保証)
1.当社は、お客様に対し、iRemocon本体が製品仕様に基づいて日本国内で正常に動作することのみを保証し、お客様の想定するiRemocon本体の商品性及びお客様の使用目的については保証いたしません。
2.当社は、本件内蔵ソフトについて、次の各号に掲げる事項を保証しません。
(1)本件内蔵ソフトによりすべての本件対象製品が作動することまたは誤作動しないこと
(2)本件内蔵ソフトがすべての電気通信機械器具に接続できること
(3)本件内蔵ソフトに設定される時間の正確性
(4)本件内蔵ソフトに関連し、または付随する役務(公式Webサイトにおいて、または公式Webサイトを通じて提供される機能によるものを含む。)を永続的におこなうこと
(5)本件内蔵ソフトの仕様または機能がお客様の個別具体的な目的に適合していること
3.当社は、本件アプリについて、次の各号に掲げる事項を保証しません。
(1)本件アプリに関連し、または付随する役務(公式Webサイトにおいて、または公式Webサイトを通じて提供される機能によるものを含む。)を永続的におこなうこと
(2)本件アプリの仕様または機能がお客様の個別具体的な目的に適合していること
4.当社は、すべての瑕疵を問わずかつ一切の保証を伴わない現状渡しで本件ソフト等を提供するものとします。
5.お客様およびシステム原権利者は、本件ソフト等にエラー、バグ等の不具合がないこと、もしくは本件ソフト等が中断なく稼動することまたは本件ソフト等の利用がお客様および第三者に損害を与えないように努めるものとしますが 、これを保 証するものではありません。
また、当社は、本件ソフト等が正常に作動するように努めるものとしますが、これを保証するものではありません。
6.本件ソフト等の稼動が依存する、本件ソフト等以外の製品、ソフトウェアまたは電気通信事業者等の電気通信サービス(当該製品、ソフトウェアまたはサービスは第三者が提供する場合に限らず、当社またはシステム原権利者が提供する場合も含みます。)が当該ソフトウェアまたは電気通信事業者等の電気通信サービスの提供者の判断で中止または中断する場合、当社およびシステム原権利者は、本件ソフト等の稼動が依存するこれらの製品、ソフトウェ アまたは電気通信事業者等の電気通信サービスが中断なく正常に作動することおよび将来にわたって正常に稼動することを保証しません。
7.本件内蔵ソフトと本件アプリは、電気通信事業者等の電気通信サービス等を利用したシステムで連結されているため、当社は、お客様が使用している端末や使用している回線等の不具合などの影響による適切な使用ができることを保証しません。
8.当社は、本件ソフト等について、お客様から提供されるデータ等(iRemoconの修理の場合における情報を含む)についてバックアップの責任を負うものではなく、データの消失等については何ら責任を負いません。
9.当社は、本件ソフト、本件サーバー等に中断もしくはエラーが発生しないこと、エラーや不具体が是正されること、または本件ソフト等もしくは本件サーバー上の他のソフトウェアにコンピュータウィルスその他の有害な要素が存在 しないことを保証しません。
10.当社は、製品Webサイト等に記載した端末で本件アプリの全ての機能が使用できることを保証しません。
第40条(責任の制限)
当社のお客様に対する本契約上の責任総額は、お客様に直接かつ現実に生じた通常の損害に限定され、かつ、お客様が当社に支払った1年分の本サービス利用料を上限とします。
第41条(不可抗力)
不可抗力により本契約上の義務を履行できなくなった場合、当社は、履行不能あるいは履行遅滞などの債務不履行上の責任および契約不履行から生じる損害賠償を負わないものとします。
第42条(法令の遵守)
お客様は、本件ソフト等の使用に際し、これに関連する一切の法令等を遵守するものとします。
第43条(通知)
1.お客様に対する当社からの通知は、電子メールによる送信、公式Webサイトへの掲載、郵便による郵送その他当社が適当であると判断する方法によっておこなわれます。
2.当社に対するお客様からの通知は、当社が定めるWebフォーム、電子メールアドレス宛への送信、当社が定める住所への郵便による郵送によっておこなわれるものとします。
3.前第2項の通知は、通知を受領する当事者が通知を受領した時点でその効果を生じます。
第44条(権利の不放棄)
当事者の一方が、相手方による本契約のいずれかの規定の履行を要求せず、またはその要求が遅れても、そのことは、その後その規定にいかなる意味でも悪影響を及ぼさないものとします。当事者の一方が相手方による本契約のいずれかの規定の違反に対する権利を放棄しても、その後の同じ規定の違反に対する権利を当該当事者が放棄したとみなされないものとします。
第45条(権利譲渡の禁止)
当社およびお客様は、本契約の全部または一部ならびにこれらによって生ずる権利の全部または一部を、譲渡、移転もしくは担保に供することまたは承継させることができないものとします。
第46条(無効規定の分離)
1.本契約のいずれかの条項が無効または違法となった場合であっても、かかる無効または違法は、いかなる意味でも本契約の他の条項に影響せず、有効性を損なわず、無効にしないものとし、本契約の他の条項はすべて全面的に有効と します。
第47条(見出し)
本規約の見出し語は、単に便宜上のものですから、本契約の解釈に影響を与えることはありません。
第48条(規約の修正)
本規約は、第37条による変更または本規約に別途定めるもののほか、正当な権限を有する代表者が署名した書面による場合を除き、変更、解除または権利放棄ができません。
第49条(完全合意)
本契約は、本契約に関する当事者間の完全な合意と了解を取り決めたものであって、口頭によるものと書面によるものとを問わず、本契約による合意以前に成立した当事者の合意、了解、意図などのすべてに優先し、取って代わるものとします。
第50条(準拠法)
本規約は、日本国法に従って解釈され、日本国法に準拠するものとします。
第51条(合意管轄)
本契約についての当社とお客様との紛争については、東京地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。
第52条(残存条項)
本契約の終了後といえども、第9条、第10条、第12条第3項、第13条、第15条、第17条、第18条、第22条、第27条、第29条、第30条、第31条、第33条第4項、第35条ないし第41条、第43条ないし第50条および本条は、依然として効力を存続するものとします。
別紙1 動作保証(解約金を伴わない解約)
1.解約事由
以下の場合に該当する場合については、お客様は、次項に定める当社の指定方法に従って本契約を解約することができます。この場合第36条第1項に定める解約金は生じません。ただし、当社が以下の場合に該当すると認めた場合に限ります。
1) 本サービスで使用するアプリケーション(以下 アプリ)をインストールしたスマートフォンやタブレット端末で動作しなかった場合。
但し、以下の場合は保証外となります。
1-1 iRemocon製品サイト上(http://i-remocon.com/models/)で非対応端末と記載されている端末をご利用の場合。記載の無い端末は日本国内向けに販売され、日本
国内で動作を保証された端末であれば動作保証の対象として扱 います。
1-2 アプリが搭載する各種機能の一部が動作しない場合やセンサー等の精度に誤差がある場合。
1-3 サーバー障害等により、一時的に一部の機能が利用できなかった場合。
1-4 アプリ内のリモコン操作画面のレイアウトが崩れる、一部アプリ内の表示ができないといった画面表示上の問題。
1-5 その他、iRemoconを使用上において、当社が不具合と認められないと判断した場合。
2) 日本国内で販売され、日本国内での動作を保証された赤外線信号で動作する制御対象機器において、機器に添付されるリモコンを使ったリモコンデータの学習(iRemocon本体への赤外線データの登録)が正常に行えない、あるいは当社 が提供するリモコンプリセット信号で操作対象となる制御対象機器が動作しない場合。
制御対象機器はエアコン、照明、テレビ、DVDレコ－ダー、ブルーレイレコーダー(以下対象機器)とします。
但し、以下の場合は 保証外となります。
2-1 日本国内のメーカーが生産、販売している対象機器以外の機器への正常なリモコンデータの学習。
2-2 制御対象機器の全ての機能の正常なリモコンデータ学習を保証しません。
例えば、制御対象機器の特定のリモコンボタンのみが学習できなかった場合は保証されません。
2-3 当社が用意するリモコンプリセットデータで動作しなかった場合において、リモコン学習で動作が成功した場合は保証対象外となります。またその逆の場合も同様に保証外となります。
2-4 当社が指定する手順・学習操作環境以外での学習方法では保証されません。また、説明書に記載の内容で学習できない場合は、当社で新たな手順、学習操作環境を指示させていただく場合があります。
2-5 お客様からご報告いただいた機種において、当社で正常な動作確認できた場合。
2.解約方法
上記に基づく解約にあたっては、以下の事項に従ってください。
1) お客様への引渡日から7日以内に、以下、記載のお問い合わせフォームからご連絡をいただくことが必要です。その後、当社の指示に従って手続きを進めてください。
2) 解約通知は宅急便など送付記録が残る形で行ってください。
3) 解約通知に際しては、以下の事項を明記してください。(当社が第1項の解約を認めるか否かの判断材料となります。)
※本ご契約の申し入れについては、以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。
http://i-remocon.com/contact
4) 解約通知に必要な記載事項
4-1 発生した問題について次の中から選択し記載してください。
| 1.学習動作の不良(プリセットでの動作不良を含む) |
| 2.ご使用の操作端末でアプリが動作しない |
4-2 上記事象が「1.学習動作の不良(プリセットでの動作不良を含む)」の場合について動作しなかった制御対象機器の情報について詳しく記載してください。
| 保証対象カテゴリ：1.エアコン、2.照明、3.テレビ、4.レコ－ダー(DVD・ブルーレイ) |
| 2,発生日 |
| 3.対象メーカー名と型式 |
| 4.対象リモコンの品名もしくは型式 |
| 5.不良内容(できるだけ詳しく記載ください) |
4-3上記事象が「2.ご使用の操作端末でアプリが動作しないの場合」について、詳しく記載ください。
| 1.発生日 |
| 2.端末の名称 |
| 3.メーカー名 |
| 4.型番 |
| 5.不良内容(できるだけ詳しく記載ください) |
4-4 お客様の情報
| 1.お名前 |
| 2.ご住所 |
| 3.日中ご連絡が可能な連絡先 |
| 4.iRemoconのシリアル番号(本体裏面に記載) |
別紙2(解約金表)
解約金のご請求金額は、ご利用開始月から以下表に記載する残月数に対応する解約金と月額使用料が請求されます。(税抜)
| 月数 | 解約金 | 月額使用料 | ご請求金額 |
|---|---|---|---|
| 1ヶ月 | ¥7,920 | ¥0 | ¥7,920 |
| 2ヶ月 | ¥7,590 | ¥330 | ¥7,920 |
| 3ヶ月 | ¥7,260 | ¥330 | ¥7,590 |
| 4ヶ月 | ¥6,930 | ¥330 | ¥7,260 |
| 5ヶ月 | ¥6,600 | ¥330 | ¥6,930 |
| 6ヶ月 | ¥6,270 | ¥330 | ¥6,600 |
| 7ヶ月 | ¥5,940 | ¥330 | ¥6,270 |
| 8ヶ月 | ¥5,610 | ¥330 | ¥5,940 |
| 9ヶ月 | ¥5,280 | ¥330 | ¥5,610 |
| 10ヶ月 | ¥4,950 | ¥330 | ¥5,280 |
| 11ヶ月 | ¥4,620 | ¥330 | ¥4,950 |
| 12ヶ月 | ¥4,290 | ¥330 | ¥4,620 |
| 13ヶ月 | ¥3,960 | ¥330 | ¥4,290 |
| 14ヶ月 | ¥3,630 | ¥330 | ¥3,960 |
| 15ヶ月 | ¥3,300 | ¥330 | ¥3,630 |
| 16ヶ月 | ¥2,970 | ¥330 | ¥3,300 |
| 17ヶ月 | ¥2,640 | ¥330 | ¥2,970 |
| 18ヶ月 | ¥2,310 | ¥330 | ¥2,640 |
| 19ヶ月 | ¥1,980 | ¥330 | ¥2,310 |
| 20ヶ月 | ¥1,650 | ¥330 | ¥1,980 |
| 21ヶ月 | ¥1,320 | ¥330 | ¥1,650 |
| 22ヶ月 | ¥990 | ¥330 | ¥1,320 |
| 23ヶ月 | ¥660 | ¥330 | ¥990 |
| 24ヶ月 | ¥330 | ¥330 | ¥660 |
| 25ヶ月 | ¥0 | ¥330 | ¥330 |
別紙3(お客様負担の配送料)
以下配送料は1台分の送料となります。
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 東海 | 北陸 | 近畿 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 着払い(税込) | ¥1,880 | ¥864 | ¥756 | ¥756 | ¥756 | ¥756 | ¥756 | ¥864 | ¥972 | ¥1,080 | ¥1,188 | ¥1,890 |
